Trang chủ > dịch vụ

Chính sách bảo hành

Chúng tôi đảm bảo với nhà phân phối rằng các sản phẩm của chúng tôi (chỉ bao gồm dụng cụ, phụ kiện và vật tư tiêu hao) có thời hạn bảo hành 12 tháng, tính từ ngày giao hàng của nhà máy. Nghĩa vụ của chúng tôi theo bảo hành này được giới hạn trong Sửa chữa, theo lựa chọn của công ty chúng tôi, bất kỳ phần nào khi kiểm tra của công ty chúng tôi đều bị lỗi.

Các trường hợp sau đây không được bao gồm trong Bảo hành:

-Bất kỳ thiệt hại do lưu trữ, vận chuyển, sử dụng sai hoặc do tai nạn.

-Bất kỳ vấn đề nào gây ra trong quá trình sửa chữa hoặc bảo trì bởi bất kỳ ai khác không phải từ tổ chức được ủy quyền của Kinghawk hoặc Kinghawk.

-Bất kỳ tình huống trong đó nhãn số sê-ri Kinghawk ban đầu hoặc nhãn hiệu nhận dạng sản phẩm đã bị thay đổi hoặc xóa.

-Các vật liệu có thể bán được, bao gồm nhưng không giới hạn ở cốc mẫu, giấy in và các vật liệu dùng một lần hoặc một lần.

 

Đào tạo kỹ thuật

Chúng tôi cung cấp đào tạo dịch vụ miễn phí cho nhân viên kỹ thuật từ các nhà phân phối đối với các sản phẩm và chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua E-mail, Điện thoại, Fax, Skype, Wechat hoặc WhatsApp. Việc đào tạo nên được thực hiện tại nhà máy / văn phòng của chúng tôi ở Tế Nam, Trung Quốc.


Hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bất kỳ sản phẩm nào không hoạt động hoặc nếu bất kỳ hỗ trợ dịch vụ nào bạn tin là cần thiết, vui lòng liên hệ với kỹ sư dịch vụ của chúng tôi. Trong khi đó, vui lòng liên hệ với Đại diện bán hàng của chúng tôi, người cũng có thể theo dõi vấn đề này.

Đối với dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua E-mail, Điện thoại, Fax, Skype, Wechat hoặc WhatsApp.

 

Phản hồi kỹ thuật

Trong khi báo cáo vấn đề, vui lòng ghi rõ thông tin sau:

1. Tên sản phẩm, Tên mẫu và mô tả đầy đủ về sự cố, tốt hơn với các ảnh liên quan
2. Số sê-ri (S / N) của sản phẩm / nhạc cụ của bạn
3. Tên đầy đủ, địa chỉ và số điện thoại của công ty bạn
4. Đối với đơn hàng linh kiện, số bộ phận dự phòng hoặc thay thế cần thiết

 

Trung tâm dịch vụ trụ sở chính

Địa chỉ: Số 205, Tòa nhà E South, Khu công nghệ bảo vệ môi trường,

Tế Nam, Sơn Đông, Trung Quốc

Mã bưu điện: 250101

Điện thoại: 0086 531 8970 2821/2/3 (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08: 30-17: 00, giờ Bắc Kinh)

Fax: 0086 531 82687770

Người nhận: Martin Liu (Quản lý dịch vụ)

WhatsApp: 0086 188 0531 6961

Di động: 0086 188 0531 8980 (đối với trường hợp khẩn cấp)

Em ai l: service@kinghawktech.com

Trang web: www.kinghawktech.com

 

Trung tâm dịch vụ Ấn Độ:

Địa chỉ: Số 403 Geeta arcade Mira Road phía đông 401107, Mumbai Ấn Độ

Người nhận: Ông Shreedhar Verma

Di động: 0091 9009512020

Wechat: shreedhar_verma

Email: dịch vụ01_in@kinghawktech.com

 

Trung tâm dịch vụ Pakistan:

Địa chỉ: Số 41, Chợ Hà Nội, Khyber Bazar, Peshawar, Pakistan

Người nhận: Ông Hafeez Ullah Khan

Di động (WA): 0092 3149041212 03335379691

Wechat: Hafeezkhan43

Email: Kinghawkpk.service01 @ gmail